Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) berkembang pesat belakangan ini dan membawa dua perubahan besar. Perubahan pertama adalah kecenderungan usaha besar dan kecil menengah (UKM) untuk beralih ke pendekatan baru dalam bisnis online, biasanya dengan mendirikan toko online atau pindah ke toko online. Perubahan lain yang bertepatan dengan ini adalah kelompok